Nouveaux écrans pour accéder à vos comptes !
Le saisie de votre identifiant et de votre mot de passe est réalisée dorénavant sur deux écrans distincts.
Si vous utilisez l’empreinte digitale (Touche ID, Fingerprint) ou la reconnaissance faciale (Face ID) pour accéder à vos comptes, vous allez devoir réactiver ce service. Pour ce faire, vous devrez saisir à nouveau votre identifiant et votre mot de passe.
En cas de difficultés, n’hésitez pas à changer de navigateur.
Vous ne vous souvenez plus de votre identifiant et/ou mot de passe ?
> Vous êtes client Particulier ou Entrepreneur Individuel, consultez notre tutoriel pour :
Ordinateur – Application Mobile
> Vous êtes une entreprise ou une association, vous devez contacter votre conseiller
> Pour activer ou ré-activer la connexion par empreinte digitale, suivez ce tutoriel
Pensez à mettre à jour votre numéro de téléphone mobile !
Vos coordonnées seront prochainement obligatoires pour accéder à vos comptes et sécuriser vos opérations en ligne.
Si votre numéro de téléphone mobile n’est pas à jour, nous vous invitons à contacter votre conseiller par Ordinateur ou par l’Application mobile
