1
Connectez vous sur l’application de votre banque
2
Cliquez sur le
en haut à gauche de votre écran puis sur la rubrique Contacts
3
[ En cliquant sur Mon Conseiller/Mon agence, vous aurez le numéro de téléphone et l’email de votre conseiller ainsi que les horaires d’ouvertures de votre agence ]
Cliquez sur Prise de rendez-vous si vous souhaitez planifier un rendez-vous en agence ou par téléphone avec votre conseiller.
4
Choisissez le motif du rendez-vous, le canal (en agence ou par téléphone) et un créneau disponible – vous pouvez éventuellement rajouter un commentaire
5
Cliquez sur Valider pour confirmer le rendez-vous (vous recevrez un email de confirmation)
