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Comment contacter mon conseiller ou prendre rendez-vous ?

1

Connectez vous sur l’application de votre banque

2

Cliquez sur leen haut à gauche de votre écran puis sur la rubrique Contacts

3

[ En cliquant sur Mon Conseiller/Mon agence, vous aurez le numéro de téléphone et l’email de votre conseiller ainsi que les horaires d’ouvertures de votre agence ]

Cliquez sur Prise de rendez-vous si vous souhaitez planifier un rendez-vous en agence ou par téléphone avec votre conseiller.

4

Choisissez le motif du rendez-vous, le canal (en agence ou par téléphone) et un créneau disponible – vous pouvez éventuellement rajouter un commentaire

5

Cliquez sur Valider pour confirmer le rendez-vous (vous recevrez un email de confirmation)

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